Privacyverklaring

Wiphi BV (handelsnaam Crie8), [Vestigingsadres volgt]. KvK-nummer [KvK-nummer volgt], btw-nummer [Btw-nummer volgt]. Vragen over privacy? Gebruik het contactformulier op deze site.

• Accountgegevens: e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).
• Contactgegevens die je bij een bestelling invult: naam, bedrijf, telefoonnummer, website en je contactvoorkeur.
• Je gesprekken met de assistent en de plannen die daaruit komen.
• Bestanden die je uploadt, zoals logo's, foto's, screenshots en pdf's.
• Bestellingen, credittransacties en berichten in je project.
• Technische gegevens die nodig zijn om de site te laten werken en te beveiligen.

Om je plan te maken en je project uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst), om te kunnen factureren en onze administratie bij te houden (wettelijke plicht) en om onze dienst veilig en werkend te houden (gerechtvaardigd belang).

De intake-assistent draait op een AI-model. De inhoud van je gesprek en de bestanden die je meestuurt gaan naar die dienst om een antwoord te maken. We gebruiken je gesprekken niet om modellen te trainen.

Uploads staan in een afgeschermde opslag. Alleen jij en onze medewerkers die aan je project werken kunnen erbij, via tijdelijke links.

Alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren: onze hostingpartij en database, de AI-leverancier, onze betaaldienst voor het afhandelen van betalingen en onze e-mailverzender. Zij mogen je gegevens alleen voor ons gebruiken. We verkopen nooit gegevens.

Je account, gesprekken en projecten bewaren we zolang je account bestaat. Gegevens die bij een factuur horen bewaren we zeven jaar, omdat dat wettelijk moet. Verwijder je je account, dan wissen we de rest.

Je mag je gegevens inzien, corrigeren, laten verwijderen of meenemen, en bezwaar maken tegen verwerking. Stuur een bericht via het contactformulier; we reageren binnen dertig dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.